Splošni pogoji.

Te splošne pogoje uporablja podjetje INITIO, spletne storitve d.o.o., ki na trgu nastopa tudi pod znamko FUTURO. Pogoji urejajo uporabo spletnega mesta futuro.si ter poslovna razmerja pri izvedbi spletnih strani, digitalnih produktov, razvoja po meri, gostovanja, vzdrževanja, podpore in drugih dogovorjenih digitalnih storitev.

Pogoji se uporabljajo, kadar se ponudba, naročilo, pogodba ali drug dogovor nanje sklicuje oziroma kadar so bili naročniku pred sklenitvijo posla dostopni na običajen način.

Podjetje

INITIO, spletne storitve d.o.o.

Naslov

Brnčičeva ulica 13, SI-1231 Ljubljana – Črnuče, Slovenija

Matična številka

6156142000

Davčna številka

80515142

E-pošta

[email protected]

Telefon

+386 40 351 766

Vsebine na spletnem mestu futuro.si so namenjene predstavitvi podjetja, storitev, načina dela, referenc, cenovnih izhodišč in možnosti sodelovanja.

Objavljene informacije same po sebi ne predstavljajo zavezujoče ponudbe, razen kadar je to izrecno navedeno. Cene, označene z »od«, predstavljajo izhodišče za tipičen obseg. Končna cena je odvisna od konkretnega projekta in se določi v ponudbi ali drugem pisnem dogovoru.

FUTURO si prizadeva za pravilnost in ažurnost vsebin, vendar se lahko informacije, tehnologije, ponudba in cenovna izhodišča sčasoma spremenijo.

Oddaja povpraševanja preko spletnega mesta, elektronske pošte, telefona ali drugega komunikacijskega kanala naročnika sama po sebi ne zavezuje k naročilu.

Pred izvedbo FUTURO praviloma določi obseg, način izvedbe, ceno in druge pomembne pogoje v pisni ponudbi, specifikaciji, naročilu, pogodbi ali drugi pisni komunikaciji.

Dogovor je sklenjen, ko naročnik potrdi ponudbo oziroma naročilo ali ko stranki na drug jasen način pisno potrdita bistvene elemente sodelovanja.

Obseg posameznega projekta je določen s potrjeno ponudbo oziroma drugo projektno dokumentacijo. Dela, funkcionalnosti, vsebine, integracije ali spremembe, ki niso vključene v potrjeni obseg, se obravnavajo kot dodatno delo.

Pred izvedbo pomembnejših dodatnih del se naročnika seznani z vplivom na ceno, časovnico ali tehnično rešitev. Spremembe se izvajajo po pisni potrditvi, kadar je glede na njihov obseg to smiselno.

FUTURO lahko pri izvedbi predlaga drugačno tehnično ali uporabniško rešitev, kadar je to potrebno zaradi varnosti, vzdržljivosti, zmogljivosti, dostopnosti ali dolgoročne kakovosti projekta.

Naročnik mora pravočasno zagotoviti informacije, odločitve, potrditve, vsebine, dostopne podatke in druga gradiva, potrebna za izvedbo dogovorjenega dela.

Naročnik zagotavlja, da ima pravico uporabljati in posredovati besedila, fotografije, videoposnetke, logotipe, podatke, programsko opremo in drugo gradivo, ki ga posreduje za vključitev v projekt.

Kadar zamuda naročnika vpliva na izvedbo, se lahko dogovorjena časovnica ustrezno premakne. Večje prekinitve projekta lahko zahtevajo ponovno uskladitev terminov.

Če v ponudbi ni določeno drugače, naročnik zagotovi končna besedila, fotografije, podatke in drugo vsebino v primerni digitalni obliki.

Priprava vsebin, urejanje besedil, fotografiranje, nakup licenčnih fotografij, prevodi, vnos večjih količin vsebine in podobne storitve so vključene le, kadar so izrecno navedene v potrjenem obsegu.

Za vsebine in materiale tretjih oseb veljajo njihove licenčne in uporabniške omejitve.

FUTURO projekt izvede v skladu s potrjenim obsegom, strokovnimi standardi in tehničnimi omejitvami izbrane rešitve.

Kadar narava projekta to omogoča, naročnik pred objavo oziroma predajo prejme možnost pregleda izvedbe. Morebitne pripombe morajo biti dovolj konkretne, da jih je mogoče preveriti in obravnavati.

Zahteve, ki predstavljajo spremembo potrjenega koncepta, dodatno funkcionalnost ali nov obseg, se ne štejejo za odpravo napake, temveč za dodatno delo.

Za posamezen projekt velja cena oziroma način obračuna, določen v potrjeni ponudbi, naročilu ali pogodbi. Javni cenik predstavlja aktualna cenovna izhodišča za tipične storitve.

Način in dinamika plačila sta določena v ponudbi oziroma na izdanem računu. Dodatna dela se lahko obračunajo po dogovorjeni urni postavki ali po dodatno potrjeni ponudbi.

Stroški domen, licenc, zunanjih storitev, strežniških storitev, plačljivih integracij ali drugih storitev tretjih oseb se lahko obračunajo ločeno, če niso vključeni v potrjeni obseg.

Obseg pravic na končnih rezultatih projekta se določi v ponudbi, pogodbi ali drugem dogovoru. Pravica uporabe dogovorjenih končnih rezultatov praviloma nastopi po poravnavi vseh zapadlih obveznosti za zadevni projekt.

Predhodno razvito znanje, metode dela, razvojni postopki, splošne komponente, interne knjižnice, koncepti in drugi elementi, ki niso bili razviti izključno za naročnika, ostanejo last oziroma znanje njihovega prvotnega imetnika, razen če je pisno dogovorjeno drugače.

Za odprtokodno programsko opremo, pisave, fotografije, vtičnike, knjižnice in druge elemente tretjih oseb veljajo licence njihovih imetnikov.

FUTURO pri projektih uporablja lastno kodo ter preverjene odprtokodne in zunanje tehnologije. Izbira tehnologije je odvisna od dogovorjenega projekta.

Pri WordPress, Laravel in drugih rešitvah lahko posamezni deli temeljijo na programski opremi, knjižnicah, API-jih, strežniških storitvah ali drugih sistemih tretjih oseb.

FUTURO ne more zagotavljati, da tretja oseba svojih pogojev, cen, funkcionalnosti, API-ja ali produkta v prihodnosti ne bo spremenila ali ukinila. Kadar takšna sprememba zahteva dodatno razvojno delo, se obseg rešitve uskladi z naročnikom.

Gostovanje, domene, elektronska pošta, strežniške storitve, varnostne kopije, monitoring in druge infrastrukturne storitve so vključene le v obsegu, ki je določen v izbranem paketu ali posebnem dogovoru.

Registracija ali podaljšanje domene je odvisno od razpoložljivosti domene, pravil registra oziroma registrarja in pravočasnega plačila povezanih stroškov.

Pri aplikacijah in Laravel projektih se infrastruktura določi individualno glede na dejanske zahteve rešitve, vključno s podatkovnimi bazami, procesi, cron opravili, queue workerji, storageom, varnostnimi kopijami in drugimi storitvami.

Objava oziroma predaja projekta sama po sebi ne vključuje neomejenega nadaljnjega vzdrževanja, podpore ali razvoja, razen kadar je to izrecno vključeno v ponudbo ali naročen paket.

Vzdrževanje, tehnična podpora, urejanje vsebin, nadgradnje in nadaljnji razvoj se izvajajo v okviru dogovorjenega paketa, naročila ali po veljavnih postavkah.

Posegi naročnika ali tretjih oseb v programsko kodo, strežniško okolje, vtičnike, konfiguracijo ali druge dele sistema lahko vplivajo na stabilnost in na obseg odgovornosti FUTURO za posledice takšnih sprememb.

Digitalnih sistemov ni mogoče zaščititi pred vsemi možnimi izpadi, napakami, kibernetskimi napadi ali spremembami zunanjih storitev. FUTURO pri izvedbi uporablja razumno strokovno skrbnost in varnostne prakse, primerne vrsti projekta.

FUTURO ne odgovarja za motnje, ki izvirajo iz infrastrukture ali storitev tretjih oseb, nepravilne uporabe, nepooblaščenih posegov, neizvedenega vzdrževanja, višje sile ali drugih okoliščin, na katere nima razumnega vpliva.

Nobena določba teh pogojev ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je po veljavnem pravu ni dovoljeno izključiti ali omejiti.

Stranki zaupne poslovne, tehnične in druge nejavne informacije, pridobljene med sodelovanjem, uporabljata samo za namen izvedbe dogovorjenega projekta, razen kadar je razkritje potrebno po zakonu ali izrecno dogovorjeno.

Obdelava osebnih podatkov obiskovalcev spletnega mesta je podrobneje opisana v dokumentu Varstvo osebnih podatkov. Kadar FUTURO pri izvajanju storitev za naročnika obdeluje osebne podatke v njegovem imenu in je to potrebno, se razmerje ustrezno uredi tudi z dogovorom o obdelavi osebnih podatkov.

Storitve FUTURO so primarno namenjene poslovnim naročnikom. Če je naročnik potrošnik v smislu veljavne zakonodaje, zanj veljajo vse obvezne pravice, ki jih ni mogoče pogodbeno izključiti.

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico do odstopa v zakonsko določenem roku, kadar zakon ne določa izjeme. Če potrošnik želi, da se izvedba storitve začne pred potekom odstopnega roka, se potrebno soglasje oziroma zahteva pridobi v skladu z veljavno zakonodajo.

Te določbe se razlagajo tako, da ne zmanjšujejo obveznega zakonskega varstva potrošnika.

Vprašanja, pripombe ali reklamacije lahko naročnik pošlje na [email protected]. FUTURO si prizadeva morebitna nesoglasja najprej rešiti neposredno, strokovno in sporazumno.

Za pogodbeno razmerje se uporablja pravo Republike Slovenije, razen kadar obvezna zakonodaja določa drugače.

Za reševanje sporov je pristojno stvarno pristojno sodišče v skladu z veljavnimi pravili o pristojnosti in morebitnim veljavnim dogovorom med strankama.

FUTURO lahko te pogoje občasno posodobi zaradi sprememb storitev, tehnologij, poslovnega modela ali zakonodaje. Na tej strani je vedno objavljena aktualna različica z datumom veljavnosti.

Za že sklenjene projekte se uporabljajo pogoji, ki so veljali ob sklenitvi dogovora, razen če se stranki pisno dogovorita drugače ali če spremembo zahteva obvezna zakonodaja.

Če posamezna določba teh pogojev postane neveljavna ali neizvršljiva, to samo po sebi ne vpliva na veljavnost preostalih določb.